1. المقدمة
تولي شركة مكتبة أورينت آند فو الإسلامية، الواقعة في 69 شارع الجنرال ساراي، 10000 تروا، أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية.
توضح هذه السياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني www.orientetvous.com. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.
2. المعلومات التي يتم جمعها
عند تفاعلك مع موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، اللقب، العنوان البريدي، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
- معلومات الدفع: البيانات اللازمة لمعالجة معاملاتك (تُدار عبر مزودي خدمة آمنين مثل Stripe و PayPal و Revolut Business).
- بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، سجل التصفح، مدة الزيارات، والصفحات التي تمت زيارتها.
- تفضيلات المستخدم: اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط، تفضيلات الشراء، والموافقة على استلام الرسائل التسويقية.
نقوم بجمع هذه المعلومات فقط عند تقديم طلب، أو التسجيل في نشرتنا الإخبارية، أو التفاعل مع موقعنا.
3. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات: تجهيز وشحن وإدارة مشترياتك.
- التواصل: الرد على استفساراتك، والتواصل معك بشأن حالة الطلبات، وإبلاغك بأي مشكلات محتملة.
- تحسين الخدمة: تخصيص تجربة المستخدم وتحسين تجربة التصفح على موقعنا.
- التسويق: إرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية، بشرط موافقتك الصريحة.
- الأمان: منع الاحتيال وضمان أمان منصتنا.
4. مشاركة البيانات
لن يتم بيع أو تبادل أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشاركها مع مزودي خدمات موثوقين في الحالات التالية:
- خدمات التوصيل: مشاركة بياناتك مع شركات الشحن لضمان تسليم طلباتك.
- منصات الدفع: مشاركة معلوماتك مع PayPal و Stripe و Revolut Business لضمان معاملات آمنة.
- الصيانة التقنية: السماح بوصول محدود لمزودي الخدمة لصيانة وتحسين موقعنا الإلكتروني.
نحن نضمن أن جميع شركائنا يلتزمون بمعايير الأمان والخصوصية السارية.
5. أمان البيانات
نستخدم إجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من أي وصول غير مصرح به أو فقدان أو تعديل أو إتلاف، بما في ذلك:
- تشفير البيانات الحساسة باستخدام بروتوكول SSL (Secure Sockets Layer).
- تخزين آمن للبيانات على خوادم متوافقة مع لوائح اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
- تقييد الوصول الداخلي إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط وفقًا لواجباتهم الوظيفية.
6. حقوقك
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:
- الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- التصحيح: طلب تصحيح معلوماتك غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لأسباب قانونية أو تعاقدية.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة (مثل إرسال النشرات الإخبارية).
- قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق مقروء أو طلب نقلها إلى مزود خدمة آخر.
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر: - البريد الإلكتروني: info@orientetvous.com
- الهاتف: 06 51 69 50 10
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تحسين تجربة التصفح وتخصيص تفاعلك مع موقعنا.
- جمع البيانات التحليلية لتحسين أداء الموقع.
- تسهيل عملية الشراء من خلال تذكر تفضيلاتك.
إدارة ملفات تعريف الارتباط:
يمكنك ضبط متصفحك لقبول أو رفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط.
يرجى ملاحظة أن بعض ميزات الموقع قد تكون محدودة إذا رفضت استخدام ملفات تعريف الارتباط.
لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (إذا كانت متاحة).
8. تعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتتوافق مع المتطلبات التنظيمية الجديدة أو التطورات التكنولوجية.
في حالة أي تغييرات كبيرة، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا.
سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث ذي الصلة.
9. الاتصال بنا
لأي استفسار أو طلب معلومات إضافية بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@orientetvous.com
- الهاتف: 06 51 69 50 10
- العنوان البريدي:
مكتبة أورينت آند فو الإسلامية
69 شارع الجنرال ساراي، 10000 تروا